现如今，交通越来越便利，出国旅游与商务旅行也越来越普遍，各机场旅客出入境人次屡创新高，在机场办理登机手续时，也经常可以看到超长的等待队伍。为解决长时间排队等候问题，机场与航空公司正逐步导入自助报到系统。
近年来，为了更进一步优化旅客体验，提升服务效率，智能行李标签亦开始受到重视。随着旅客人数的逐年递增，行李运送失误与处理不当等事件也成为困扰航空公司与机场的问题，这不仅为旅客带来了高额的财物损失和负面情绪，也让航空公司和机场在一定程度上信誉受损。智能行李标签即是为解决上述问题而生。
通过与机场与航空公司的后端系统、自助报到系统整合，智能行李标签让旅客可藉由手机随时随地自助报到，并可自行由手机传输，更新行李标签信息，不需在机场排队等候，可大幅提升服务效率，有效缩短等候时间并降低人力成本。
由于飞机安全要求越来越高，传统智能行李标签需安装电池，存在安全隐患。因此E Ink持续投入研发，并与生态圈伙伴紧密合作，充分发挥电子纸超低耗电特性，推出无电池外挂式行李标签解决方案。外挂式行李标签除了安全可靠地无电池设计外，电子纸在断电时仍能持续显示画面的特性，让行李标签即使损坏也能持续显示既有信息，无需担心无法追踪行李的位置。
电子纸因此成为独一无二的智能行李标签最佳显示屏的选择，不仅是国际航空运输协会 （IATA, International Air Transportation Association）建议使用的电子行李标签材料，也受到航空公司与系统整合解决方案提供商的青睐，持续导入相关应用。
采用外挂式行李标签解决方案，不但可提升机场与航空公司的服务效率，降低人力成本与行李遗失比例，更能让旅客享受便利与快捷的服务。
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